Veelgestelde vragen

Antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen over bestellen, leveren en retourneren. Staat je vraag er niet bij? Neem contact met ons op.

Voorraadartikelen leveren we binnen 5 werkdagen. Maatwerk duurt 6 tot 8 weken. De maten 90 x 200 tot en met 180 x 200 cm hebben we altijd op voorraad. Meer op Bezorging & retour.

We leveren in Nederland, België en Duitsland, met uitzondering van de eilanden. Vanaf € 600 (incl. btw) is de bezorging gratis; onder dat bedrag betaal je € 49.

Na je bestelling nemen we contact met je op en plannen we de levering. Je kunt bij het bestellen een voorkeursdatum opgeven.

Nee. We leveren je bestelling; montage hoort niet bij onze service.

Binnen 14 dagen na ontvangst kun je je aankoop herroepen; zie Herroepingsrecht. Ruilen na die termijn is niet gegarandeerd en bekijken we per geval. Maatwerk kan niet worden geruild.

De kosten van de retourzending zijn voor jouw rekening. Lever het product onbeschadigd af op ons magazijnadres; dat adres ontvang je bij je retourmelding. Meer op Bezorging & retour.

Op onze producten geldt 2 jaar garantie.

Ja, in onze showroom aan de Hollandweg 19, 1432 DD Aalsmeer. Maandag tot en met vrijdag van 9:30 tot 16:30, op afspraak.

Online betaal je met iDEAL, creditcard, bankoverschrijving of op rekening via Billie. Betaaltermijnen voor vaste zakelijke klanten spreken we per klant af.

Mail naar warehouse@mattrestbedding.com of bel +31 6 84711212 (maandag tot en met vrijdag, 9:00–17:00). We reageren binnen 1 werkdag. Alle gegevens staan op de contactpagina.