Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden gelden voor elke bestelling bij NewBed, een merk van Mattrest Bedding B.V. NewBed verkoopt uitsluitend aan zakelijke klanten.

Laatst bijgewerkt: 23 oktober 2026

Mattrest Bedding B.V., handelend onder de naam NewBed
Hollandweg 19, 1432 DD Aalsmeer, Nederland
KvK 93962460 · Btw NL866587597B01

E-mail: sales-nl@newbed.eu · Telefoon: +31 6 84711212

• Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Mattrest Bedding B.V. (hierna: NewBed) en de klant.
• NewBed verkoopt uitsluitend aan ondernemingen die handelen in de uitoefening van hun beroep of bedrijf. Bestellen kan alleen met een goedgekeurd zakelijk account.
• Algemene voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing.
• Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als NewBed die schriftelijk (ook per e-mail) heeft bevestigd.

• Prijzen en voorraad zijn zichtbaar na het inloggen met een goedgekeurd zakelijk account. Ons aanbod is vrijblijvend en geldt zolang de voorraad strekt.
• De overeenkomst komt tot stand zodra NewBed de bestelling per e-mail bevestigt.
• NewBed mag een bestelling weigeren, bijvoorbeeld als een betaling niet slaagt of de gegevens van het zakelijk account niet kloppen.
• Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod, zoals een duidelijk verkeerde prijs, binden NewBed niet.

• Prijzen zijn in euro. Zakelijke prijzen worden exclusief btw getoond; de btw staat apart vermeld bij het afrekenen en op de factuur.
• De klant betaalt online met iDEAL, creditcard, bankoverschrijving of op factuur via Billie. Bij betaling op factuur gelden ook de voorwaarden van Billie.
• Afwijkende betaaltermijnen voor vaste zakelijke klanten spreken we per klant schriftelijk af.
• Bij te late betaling is de klant de wettelijke handelsrente verschuldigd.

• NewBed bezorgt niet. De klant haalt de bestelling op afspraak op: klanten in Nederland in Aalsmeer (Hollandweg 19, 1432 DD Aalsmeer), klanten in Duitsland in Meinerzhagen (Immecker Str. 1-3, 58540 Meinerzhagen); klanten uit andere landen kiezen een van beide locaties. Afhalen is kosteloos.
• Een afhaalafspraak is verplicht. Afhalen kan van maandag tot en met vrijdag tussen 9:30 en 16:30, op zijn vroegst 2 werkdagen na de bestelling. Genoemde termijnen zijn indicatief.
• De klant controleert de producten bij het afhalen en meldt zichtbare schade of afwijkingen direct bij het afhalen.
• Het risico van de producten gaat over op de klant op het moment van afhalen.
• De producten blijven eigendom van NewBed totdat de klant alles wat hij voor de bestelling verschuldigd is volledig heeft betaald.
• Montage hoort niet bij onze service.

• Op onze producten geldt 2 jaar garantie op fabricagefouten bij normaal gebruik, gerekend vanaf de afhaaldatum.
• De garantie geldt niet bij normale slijtage, onjuist gebruik, eigen reparaties of schade die na het afhalen is ontstaan.
• Een klacht meldt de klant schriftelijk, bij voorkeur per e-mail met het bestelnummer en foto's, zo snel mogelijk nadat het gebrek is ontdekt.
• Is een klacht terecht, dan kiest NewBed of het product wordt hersteld, vervangen of (gedeeltelijk) gecrediteerd.

• De aansprakelijkheid van NewBed is beperkt tot het factuurbedrag van de bestelling waarop de schade betrekking heeft.
• NewBed is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of omzetverlies.
• Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van NewBed.

• Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten.
• Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Mattrest Bedding B.V. is gevestigd.